5月21日，宜昌本土首個合規網約車服務品牌——峽客行授牌儀式在桃花嶺飯店隆重舉行。此次活動由宜昌市交通運輸局、宜昌市運輸管理(lǐ)局與湖北宜昌交運集團股份有限公司（簡稱“宜昌交運集團”）聯合舉辦，副市長(cháng)張鵬出席并講話。   
       今日，峽客行約車平台經過近十個月的(de)運行調試正式上線運行，是宜昌交運集團運用科技創新推動傳統産業提檔升級、促進出租汽車健康發展的(de)重要舉措，也是該企業向品牌知名、國內(nèi)一(yī)流現代服務業企業集團轉型邁出的(de)關鍵一(yī)步。
        目前，宜昌交運集團峽客行約車有限公司（簡稱“峽客行公司”）已取得了《網絡預約出租汽車經營許可(kě)證》、《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》。在試運行期間，峽客行公司還自(zì)主完成了網約車平台搭建、車輛選購及駕駛員招聘等工作，是宜昌首家“三證齊全、人車合規”，具有網約車經營資質的(de)本土企業。    據了解，峽客行公司為(wèi)我省道(dào)路客運行業首家上市公司——宜昌交運集團的(de)全資子(zǐ)公司。近年(nián)來，宜昌交運集團積極探索傳統旅客運輸服務轉型升級路徑，持續整合區域客運資源，開通宜昌周邊縣市直達城際公交，基本完成區域客運服務網絡節點的(de)建設。
        面向未來，峽客行公司将深耕本土運輸服務市場，利用母公司資本優勢、管理(lǐ)經驗、品牌實力，打造涵蓋巡遊車、網約車、公務用車、定制客運、分時租賃等功能的(de)本土智慧綜合出行服務平台。
 
      高(gāo)端的(de)車型選擇，尊貴的(de)服務體驗
      用金牌服務标準為(wèi)市民提供品質出行
       峽客行網約車以高(gāo)品質服務、差異化經營為(wèi)基本定位，按照《宜昌市城區網絡預約出租汽車經營服務管理(lǐ)實施細則》要求進行車型選購，在滿足燃油車輛軸距不小于2650mm，車輛購置稅計稅價格12萬元以上的(de)基礎上，從車內(nèi)空間寬敞舒适，車輛性能安全可(kě)靠的(de)角度，經過多方比選，最終确定日産天籁2.0時尚型轎車車型，且車內(nèi)均配置紙巾、手機充電器等服務設施，為(wèi)乘客提供便利。
        同時，峽客行網約車推出“駕駛員金牌服務标準”，不僅對駕駛員儀容儀表、言行舉止等進行了規範性要求，同時要求駕駛員為(wèi)乘客提供“報号服務”、“站立服務”、“拉門服務”、“清新服務”、“告知服務”、“道(dào)别服務”等一(yī)系列服務流程，為(wèi)乘客打造尊貴、舒适的(de)乘車體驗。
 
         嚴格的(de)駕駛員招聘，全面的(de)安全管理(lǐ)
         公車公營運營模式為(wèi)市民提供安全出行
        峽客行網約車采用公車公營的(de)運營模式，在駕駛員招聘方面嚴把入職關，所有駕駛員均要求三年(nián)以上駕駛經驗；無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒後駕駛記錄，最近連續3個記分周期未記滿12分以及無暴力犯罪記錄等，再經過面試、路考、4天的(de)封閉學(xué)習考試，且取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，與公司簽訂勞動合同後，方可(kě)正式上崗。
        在車輛管理(lǐ)方面，峽客行網約車的(de)每個座位均投保了80萬元承運人責任險，為(wèi)乘客安全提供保障。同時，所有車輛還将通過日常點檢、月度檢驗、二級維護、年(nián)度審驗進行四級把關，确保車輛安全運行，全方位為(wèi)市民提供安全出行。

        多渠道(dào)的(de)約車方式，多樣性的(de)約車服務
        用精細管理(lǐ)快速響應為(wèi)市民提供便捷出行
        峽客行網約車采取自(zì)主搭建網約車服務平台的(de)方式，目前已推出“兩端一(yī)微”約車平台。市民可(kě)關注“峽客行約車”微信公衆服務号或下載“峽客行”ios或安卓客戶端，即可(kě)一(yī)鍵享受即時約車、預約用車、接送機、城際包車等用車服務。此外，市民還可(kě)撥打客服電話4006-0717-30，享受上門接駕、代人約車、投訴建議等相關服務。
        同時，為(wèi)了提高(gāo)車輛響應速度，峽客行網約車在宜昌城區範圍內(nèi)部分車站、港口、醫院、學(xué)校、社區等地(dì)方設置了網約車專屬停靠點，通過精細化管理(lǐ)方式，為(wèi)市民提供便捷出行。
        峽客行網約車目前采用起步費8元，每公裏1.9元的(de)計價方式，上線期間關注使用即可(kě)享受打折優惠，更有10張價值5元的(de)無門檻打車優惠券限量發放，歡迎廣大市民體驗乘坐。