李冰,客運中心站檢票(piào)服務部副主任。她始終以飽滿的(de)熱情投身到工作當中,勤勤懇懇、默默奉獻。為(wèi)高(gāo)質量完成本職工作,她整理(lǐ)出全套營運車輛信息,包括班次信息、票(piào)價信息、車輛信息、駕駛員信息等,保障了優質服務。為(wèi)給旅客提供溫馨舒适的(de)乘候車體驗,她提出了“一(yī)心為(wèi)旅客,苦練基本功”的(de)口号,她率先垂範,使檢票(piào)服務部工作質量得到綜合提高(gāo)。去(qù)年(nián)2月10日,李冰在巡查候車廳時,發現一(yī)個手提包,後經車站多方聯系,找到失主。失主激動萬分,專程向李冰贈送了一(yī)面錦旗。