李桂梅，宜昌交運集團長(cháng)途汽車客運站服務員。她先後從事檢票(piào)、服務台、交運快件、轎車發車崗、保衛等多個站務崗位，十八年(nián)如(rú)一(yī)日始終秉承“真心每一(yī)刻，滿意每一(yī)客”的(de)服務宗旨，以飽滿的(de)工作熱情，勤勉踏實、積極創新、默默奉獻。無論在哪個崗位上，她都憑着一(yī)股鑽勁兒，在最短(duǎn)的(de)時間內(nèi)熟練掌握業務技能，在實踐中不斷改善工作方式，創新服務內(nèi)涵，提升業務技巧。尤其在擔任車站總機期間，公司進行站場調整，車輛配載、班次線路大幅增加，總機任務也随之加重，她以高(gāo)度負責的(de)責任意識和(hé)恪敬職守的(de)敬業精神做(zuò)好表率，團結新老員工一(yī)起改進工作，精心錘煉團隊業務技能，保障了營運班線調整和(hé)售票(piào)系統硬件維護的(de)穩定運行。